La Junta del Seguro Social celebra hoy un hito importante: sus sucursales en todo el país conmemoran cuarenta y cinco años de servicio a los beliceños. Desde su creación en 1981, la institución ha evolucionado desde una pequeña operación con apenas veintiocho empleados que trabajaban en una oficina alquilada en Belmopan, hasta convertirse en una organización nacional que emplea a más de trescientas personas y cuenta con sucursales en todo el país. Como parte de la celebración, la sede de la Junta de Seguridad Social en Belmopan organizó una feria de puertas abiertas con stands interactivos y exhibiciones que destacaron las cuatro áreas prioritarias de la institución: buena gobernanza, modernización del sistema, excelencia operativa y sostenibilidad de los fondos. La gerente de Comunicaciones y Relaciones Públicas, Vanessa Vellos, afirma que el aniversario es una oportunidad para reflexionar sobre el crecimiento de la Junta y su compromiso continuo de servir a los beliceños mediante la innovación y la ampliación de los servicios.

Vanessa Vellos, Gerente de Comunicaciones y Relaciones Públicas de la Junta de Seguridad Social: “Hoy tenemos grandes cosas sucediendo aquí en la Junta de Seguridad Social. Hoy, 1 de junio, se cumplen 45 años desde que la Junta de Seguridad Social se convirtió en una organización legal formal en 1981. Así que este es nuestro 45.º aniversario. Y aquí en la sucursal de Belmopan y, por supuesto, en todo el país, pueden venir a visitarnos y emprender un viaje para comprender hacia dónde nos dirigimos como Junta de Seguridad Social para las generaciones venideras. Así que cuando la gente venga hoy, emprenderá ese viaje para comprender la importancia de la buena gobernanza que aumentará su confianza en la Junta de Seguridad Social, ya que administramos el sistema para garantizar que el fondo o el sistema sea sostenible a largo plazo. Y esa es una estación muy importante que deben visitar cuando vengan a la Junta de Seguridad Social porque tal vez sientan que no pueden confiar plenamente en la Junta de Seguridad Social, pero quiero animarlos a que sí pueden, porque estamos dirigidos estratégicamente y la transparencia, la rendición de cuentas y la integridad son valores con los que lideramos aquí en la Junta de Seguridad Social. La segunda estación trata sobre la modernización del sistema y como Como saben, tenemos nuestro portal MY SS, la Junta del Seguro Social a su alcance. En esa estación, aprenderán más sobre cómo nos hemos modernizado aquí en la Junta del Seguro Social. Bueno, saben que hoy pueden presentar su solicitud de beneficios por enfermedad en línea. Pueden configurar registros en línea. Pueden consultar su historial de contribuciones y también imprimirlo en línea. Entonces, básicamente, ¿qué hemos estado haciendo para modernizarnos? Y si no tienen una cuenta en el portal, los animamos a crear una y facilitamos ese proceso, especialmente hoy. Pero todos los días, facilitamos los registros en el portal. Y la tercera estación es la excelencia operativa. Todos quieren una buena experiencia del cliente cuando vienen a la SSB, ese es nuestro estándar. Y en cada sucursal aprenderán cuáles son nuestros estándares de experiencia del cliente que pueden esperar de nuestro equipo en todo el país. Y la última es la de sostenibilidad. Esa también es muy importante. Hay un rincón de jubilación donde, cuando vengan, ya sean jóvenes o mayores, aún tienen que tener esa conversación sobre la jubilación. Así que ahí es donde pueden obtener toda la información que Puedes solicitar o presentar una reclamación de prestaciones de jubilación en línea. Así, también podrás informarte sobre tus contribuciones al plan, su gestión, el pago de las prestaciones, el saldo restante (un porcentaje se destina a inversiones) y la suma de los ingresos por inversiones y las contribuciones conforma el plan. Todo se reduce al punto de partida: una buena gobernanza.

A lo largo de los años, la Junta de Seguridad Social también ha adoptado iniciativas de modernización destinadas a mejorar la accesibilidad y la eficiencia para los contribuyentes y beneficiarios. Entre estos avances se encuentran el portal en línea My SS y la aplicación móvil SSB, que ahora permiten a los usuarios acceder a los servicios digitalmente. Vellos explicó que el tema de este año refleja el enfoque de la institución en garantizar la estabilidad a largo plazo y la continuidad del servicio para las futuras generaciones. Asimismo, señaló que se han planificado actividades adicionales para los próximos meses como parte de las celebraciones.

Vanessa Vellos, Gerente de Comunicaciones y Relaciones Públicas de SSB: “El mensaje que intentamos transmitir es que estamos haciendo lo correcto hoy para garantizar que, a largo plazo, cuando necesite solicitar su pensión, el sistema cuente con los fondos necesarios para pagarla. Si hacemos lo correcto ahora, en el presente, en nuestra forma de liderazgo, en las decisiones que tomamos con respecto al fondo y en la modernización de la ley, todo ello contribuye a que, al final, podamos contar con un sistema de seguridad social sostenible en el que yo pueda solicitar mi pensión, usted pueda solicitarla, y los hijos de sus hijos puedan solicitarla. En materia de seguridad social, no se puede aplicar una estrategia puntual y ya está. Es necesario gestionar continuamente el fondo de forma fiscalmente responsable para que el sistema perdure durante muchas generaciones. Esa es la esencia del lema: «Asegurando hoy, sostenibilidad mañana». Además de las sucursales y su labor actual, contamos con iniciativas emblemáticas muy importantes. Eventos que se avecinan en el mes de agosto. Tenemos nuestro programa de becas. Nuestro objetivo es otorgar 100 becas este año entre la escuela secundaria y los programas de grado asociado. Tendremos nuestra ceremonia de entrega de becas en el mes de agosto. Creo que es el primer viernes de agosto, el 7 de agosto, si no me equivoco. Y es el 25 aniversario del programa de becas que comenzó en 2001. Y ha habido más de mil estudiantes que se han beneficiado de este programa de becas. Así que tenemos el 25 aniversario de nuestro programa de becas y luego, por supuesto, tenemos nuestro SSB Connect, que es como un foro donde pueden venir y compartimos con ustedes lo que hemos hecho el año anterior y lo que pueden esperar en el futuro. Así que compartimos los aspectos más destacados de nuestras finanzas y las cosas interesantes que hemos logrado y hacia dónde vamos. Y eso también es en el mes de agosto. Y luego, antes de que terminemos todo nuestro año, hay una segunda ronda de consultas que se acerca y que será en el mes de octubre y y anticipamos que podemos terminar eso para finales de Noviembre, ¿verdad? Así que presentaremos más propuestas y recorreremos el país una vez más para compartirlas y recabar la opinión del público. En la Junta de la Seguridad Social nunca hay un día aburrido. Siempre estamos trabajando en algo y todos nuestros departamentos colaboran para lograr ese objetivo común: un sistema de seguridad social dinámico, progresista y sostenible.

El lema del aniversario de SSB de este año es: “Garantizar la seguridad de hoy, asegurar el futuro”.