Representantes de los sectores público y privado de Belice se reunieron hoy en la Ciudad de Belice para un taller nacional de validación sobre la Política y Estrategia de Inversión en Servicios Digitales Globales. El taller gira en torno a una iniciativa que guiará la transición del país desde una industria tradicional de BPO hacia un sector de Servicios Digitales Globales más avanzado, con un fuerte enfoque en la Economía Naranja. Este taller se basa directamente en el anuncio del Gobierno de Belice a principios de este año, titulado “El Gobierno de Belice prepara al sector de BPO para una transición crucial”, emitido el 13 de agosto. En dicho anuncio, el Ministerio de Inversiones indicó que había estado monitoreando de cerca la propuesta de Ley para Mantener los Centros de Llamadas en Estados Unidos, que se está considerando en ese país. En ese momento, el Ministerio, a través de su Unidad de Política de Inversiones y Cumplimiento (IPCU), señaló que la legislación subrayaba la urgente necesidad de que Belice diversificara y mejorara su oferta de BPO para seguir siendo competitivo. Narda García, Directora Ejecutiva de la Oficina del Primer Ministro, intervino en el taller de esta mañana y describió la situación actual como una doble tormenta.  

El taller de validación de hoy representa el siguiente paso importante en ese proceso de transición a largo plazo. El objetivo del proyecto es desarrollar una estrategia integral que permita a Belice trascender el trabajo tradicional de los centros de llamadas e ingresar al mercado global de servicios digitales con ofertas de mayor valor. Estas incluyen desarrollo de software, animación, arte digital, videojuegos, creación de contenido y otras actividades de la Economía Naranja que se están expandiendo rápidamente gracias a los avances en Inteligencia Artificial y la demanda global. Lincoln Blake, Director de la Unidad de Política de Inversiones y Cumplimiento (IPCU), explicó cómo esto se vincula con el sector de la Economía Naranja. 

El sector de externalización de procesos de negocio (BPO) de Belice emplea actualmente a cerca de 20.000 beliceños, lo que lo convierte en uno de los mayores empleadores del país. Las autoridades afirman que la evolución del entorno global, incluyendo los cambios tecnológicos, las presiones legislativas estadounidenses y las nuevas tendencias del mercado digital, hacen imprescindible que Belice ascienda en la cadena de valor y garantice la viabilidad futura del sector. El proyecto, titulado «Política y estrategia de inversión en servicios digitales globales con enfoque en el proyecto de la economía naranja», está siendo implementado por la consultora internacional Congenia y financiado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).